在教育培训行业中，辅导班的职务设置是保障教学质量和运营效率的核心，不同岗位各司其职又相互协作，共同为学生提供优质的教育服务，辅导班的职务体系通常可分为教学教研类、运营管理类、市场招生类和后勤支持类四大板块,每类岗位下根据机构规模和业务需求细分不同职责。
教学教研类岗位是辅导班的核心力量，直接决定教学效果，主讲教师负责统筹所授学科的教学规划，包括制定学期教学计划、设计课程大纲、编写讲义及习题，需具备扎实的学科功底和丰富的教学经验，能够根据学生水平调整教学节奏，并通过课堂互动、课后答疑等方式帮助学生掌握知识点，助教则协助主讲教师完成日常教学辅助工作，如批改作业、整理学习资料、记录学生课堂表现，同时担任学生与教师间的沟通桥梁，及时反馈学生学习困难并跟踪辅导进度，教研专员专注于教学研究，分析最新考试政策与命题趋势，开发适配不同学生群体的教材和题库，组织教师进行教学研讨和技能培训，持续优化教学方法，对于大型辅导班，还可能设置学科组长，统筹本学科教师团队管理，协调教学资源分配,监督教学质量。
运营管理类岗位确保辅导班日常运作有序，校区主任或校长全面负责机构整体运营，制定年度发展目标，管理教师团队和行政人员，协调各部门工作，同时处理家长投诉和突发事件，维护机构声誉，教学主管聚焦教学管理，排课表、调配教师资源、组织阶段性考试和学情分析会，监督教师教学计划执行情况，确保教学进度达标，学管师（班主任）是学生与家长的主要对接人，负责学生入学后的全程跟进，包括建立学员档案、跟踪学习进度、安排模拟测试、组织家长会，同时关注学生心理状态，提供学习动力支持和习惯养成指导，行政人员则处理日常行政事务，如学员报名注册、课时统计、费用核算、文件归档，以及教室、教学设备的日常维护。
市场招生类岗位承担机构品牌推广和生源拓展职能，市场专员负责制定招生计划，通过线上线下渠道（如社区宣传、学校合作、社交媒体推广、教育展会等）提升机构知名度，收集潜在客户信息并组织招生宣讲会，课程顾问针对咨询家长和学生进行需求分析，介绍课程体系和师资优势，推荐适合的课程方案，完成报名转化并协助办理入学手续，同时维护已报名客户关系,促进续费和转介绍。
后勤支持类岗位为教学活动提供基础保障，财务人员负责学费收取、成本核算、税务申报和财务报表编制，确保机构资金健康运转，保洁和后勤人员维护校区环境卫生，保障水电、空调、教学设备等设施正常运行,为学生和教师创造安全舒适的学习和工作环境。
辅导班职务的高效协同需要明确的岗位职责划分和流畅的沟通机制，主讲教师需向教学主管提交教学计划，学管师向其反馈学生课堂表现，教研专员为教师提供教学资源支持，市场顾问与学管师配合完成学员转化，行政人员为各部门提供后勤保障，各岗位人员需具备责任心、沟通能力和专业素养，共同以学生成长为中心,推动辅导班实现教育目标和社会价值。
相关问答FAQs
Q1：辅导班学管师的主要工作职责是什么？
A1：学管师的核心职责是全程跟踪学员学习情况，包括建立学员档案、记录考勤与作业完成度、定期与家长沟通学习进度、组织阶段性学情分析会；同时协调教师与家长的需求，安排补课或辅导，关注学生心理状态并提供学习动力支持，协助解决学习困难，目标是提升学员学习效果和满意度,促进续费率。
Q2：如何成为辅导班的主讲教师？需要具备哪些条件？
A2：成为主讲教师通常需满足以下条件：本科及以上学历，对应学科专业背景扎实；具备1-3年以上教学经验，熟悉中高考或小升初考点及命题规律；持有教师资格证者优先；需通过机构的试讲考核，展示教学设计能力、课堂互动能力和知识讲解水平；部分机构要求参与岗前培训，定期参与教研活动以提升教学技能，良好的沟通能力、责任心和抗压能力也是必备素质。
