创维热水器的质保政策较为完善,具体如下：
| 部件名称 | 质保年限 |
|---|---|
| 内胆 | 8年 |
| 整机 | 6年 |
问题1：创维热水器的内胆质保8年，如果内胆出现问题，用户需要承担维修费用吗？
解答：在质保期内，如果内胆出现非人为因素导致的质量问题，用户无需承担维修费用，创维公司会依据其售后服务条款，免费为用户更换或维修内胆。
问题2：创维热水器整机质保6年的具体含义是什么？
解答：整机质保6年意味着在购买后的六年内，如果热水器因产品质量问题导致无法正常使用，创维公司将提供免费的维修服务，包括更换零部件和维修工时费用等，但需要注意的是，这一质保服务通常不包含人为损坏、不可抗力造成的损坏以及超出正常使用范围的情况。
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