当格力空调不慎发生燃烧事故时，采取迅速而有效的应对措施至关重要,以下是一些详细的处理步骤：
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确保人身安全：立即关闭空调电源，避免火势扩大或触电风险，若火势可控，尝试使用干粉灭火器或二氧化碳灭火器扑灭初期火灾，注意不要用水灭火以免触电，如果火势较大，应立即撤离现场,并拨打119报警。
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保护现场证据：在确保安全的前提下，拍摄火灾现场照片或视频，记录火灾造成的损失情况，包括被烧毁的物品、受损的家具和装修等,这些证据对于后续理赔和维权非常重要。
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联系售后与厂家：尽快联系格力空调的售后服务中心，向他们报告事故情况，并要求派专业人员上门检查和评估损失，也可以直接联系格力空调的生产厂家,了解他们对此类事故的处理流程和政策。
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申请理赔：根据购买的保险类型（如家庭财产保险、电器保险等），向保险公司报案并申请理赔，提供相关证据材料，如消防部门的《火灾事故简易调查认定书》、购买凭证、损失清单等,保险公司会根据具体情况进行定损和赔付。
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维修与更换：对于受损较轻的空调，可以选择专业维修人员进行修理，若损坏严重无法修复，可以与格力空调售后协商更换新机事宜，在维修或更换过程中,保留好所有相关票据和凭证。
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预防再次发生：定期对空调进行检查和维护，包括清理灰尘、检查线路等，避免超负荷使用空调，特别是在高温天气下，不要私自改装或拆卸空调部件，安装烟雾报警器等安全设备,以便及时发现并处理火灾隐患。
面对格力空调燃烧事故，及时切断电源、保护现场证据、联系售后与厂家、申请理赔、考虑维修与更换以及加强预防措施是关键。
