官方维修点
抚州市小天鹅官方售后服务中心
- 地址：抚州市临川区赣东大道XX号（具体地址可查询官网或拨打客服电话）
- 电话：400-822-8228（小天鹅全国统一客服热线）
- 服务范围：保修期内免费维修、过保收费维修、配件更换
- 营业时间：周一至周日 8:30-18:00
授权第三方维修点
| 维修点名称 | 地址 | 联系电话 | 备注 |
|---|---|---|---|
| 抚州家电快修 | 临川区玉茗路XX号 | 0794-XXXXXXX | 提供上门服务 |
| 顺达电器维修 | 东乡区恒安西路XX号 | 0794-XXXXXXX | 可维修多种品牌 |
维修注意事项
- 保修期内：需提供购买发票或保修卡，非人为损坏可免费维修。
- 过保维修：建议先咨询官方售后报价，避免被第三方维修点乱收费。
- 常见问题：
- 不脱水：可能是皮带松动或电机故障。
- 不进水：检查水龙头是否打开或进水阀是否堵塞。
自助排查小问题
- 问题：洗衣机不启动
- 检查步骤：
- 确认电源插头是否插紧。
- 检查门是否关严（部分型号有安全锁）。
- 尝试重启或恢复出厂设置。
- 检查步骤：
相关问题与解答
Q1：小天鹅洗衣机保修期是多久？
A：整机保修1年，主要零部件（如电机、电脑板）保修3年，具体以购买时的保修卡为准。
Q2：洗衣机有异响怎么办？
A：可能是衣物放置不平衡或轴承磨损，建议重新整理衣物，若仍有异响，需联系维修点检查轴承或减震器。
如需最新维修点信息,建议拨打小天鹅官方客服电话确认！
