- 保修凭证:需提供有效购机发票或电子保修卡,无凭证可能按生产日期推算保修期。
- 非保修情况:人为损坏(如撞击、不当清洁)、非授权渠道购买、自然灾害等不可抗力因素导致的故障不在保修范围内。
- 延保服务:部分电商平台或促销活动可能赠送延保,建议保留相关协议。
如何申请保修?
- 官方渠道:拨打迅达售后热线(400-xxx-xxxx),或通过微信公众号“迅达服务”在线报修。
- 线下网点:全国覆盖1800+服务网点,官网可查询就近地址。
延长燃气灶寿命的小建议
- 定期清理火盖孔,避免油污堵塞影响燃烧效率。
- 使用后关闭气源阀门,检查胶管是否老化(建议18个月更换一次)。
- 避免用酸性清洁剂擦拭面板,防止腐蚀。
迅达的售后响应速度在行业口碑较好,但具体体验可能因地区而异,如果遇到保修争议,保留好维修记录并向12315反馈是有效途径,购买前建议对比不同品牌的保修政策,毕竟厨电产品的长期稳定性比短期价格更重要。