投诉前的准备工作在正式投诉前,做好充分准备能提高处理效率：收集购买凭证保留发票、收据、电子订单截图等购买证明，这是维权的基础，记录产品型号、生产批次（通常在机身或说明书上），明确问题细节描述故障现象（如打不着火、漏气、面板开裂等），最好拍照...
